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Problemas de Conexión y Lag en Gaia

harrys1

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el cliente no conecta ni nada, y se queda cargando y luego se pone negro sin mas
 

Fission

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Parece que como comenta gonzaabel esto está ocurriendo con todos los jugadores localizados en América. Por ahora no he podido comunicarme con los desarrolladores. Entiendo la situación :cry:
 

harrys1

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Fission said:
Parece que como comenta gonzaabel esto está ocurriendo con todos los jugadores localizados en América. Por ahora no he podido comunicarme con los desarrolladores. Entiendo la situación :cry:
No solamente eso, yo juego en el europeo y el cliente no conecta o se queda cargando cargando y no pasa y luego aparece que la aplicacion no responde
 

Fission

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harrys1 said:
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Parece que como comenta gonzaabel esto está ocurriendo con todos los jugadores localizados en América. Por ahora no he podido comunicarme con los desarrolladores. Entiendo la situación :cry:
No solamente eso, yo juego en el europeo y el cliente no conecta o se queda cargando cargando y no pasa y luego aparece que la aplicacion no responde
Como dije, jugadores localizados en América + los servidores localizados en América.
 

danidank2

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pilotos ya el server entro intenten
 

harrys1

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Parece que como comenta gonzaabel esto está ocurriendo con todos los jugadores localizados en América. Por ahora no he podido comunicarme con los desarrolladores. Entiendo la situación :cry:
No solamente eso, yo juego en el europeo y el cliente no conecta o se queda cargando cargando y no pasa y luego aparece que la aplicacion no responde
Como dije, jugadores localizados en América + los servidores localizados en América.

el juego ya entra, pero al meter el usuario y contraseña, pasa pero no da la opcion de escojer piloto server etc. luego de unos segundos se devuelve a lo de meter usuario xd ( ahora si ya paso)
 

danidank2

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harrys1 said:
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Parece que como comenta gonzaabel esto está ocurriendo con todos los jugadores localizados en América. Por ahora no he podido comunicarme con los desarrolladores. Entiendo la situación :cry:
No solamente eso, yo juego en el europeo y el cliente no conecta o se queda cargando cargando y no pasa y luego aparece que la aplicacion no responde
Como dije, jugadores localizados en América + los servidores localizados en América.

el juego ya entra, pero al meter el usuario y contraseña, pasa pero no da la opcion de escojer piloto server etc. luego de unos segundos se devuelve a lo de meter usuario xd
ya me salio pero dice serve gaia desconectado
 

Fission

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Debería empezar a funciona de nuevo. Si no es el caso volved a escribir en este post.
 

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jonasdbp

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jonasdbp said:
Ami directamente después de la actualización no me deja ni entrar e,e
No ha habido ninguna actualización, tal y como se le muestra en el mensaje en pantalla, actualice el cliente, puede hacer esto re-instalando el cliente en su ordenador descargando la nueva versión que se hizo hace poco con el nuevo java. Te envio el link para que puedas hacerlo.

https://cdn.splitscreenstudios.com/splitscreen/games/pirategalaxy/PirateGalaxy_Setup.exe
Acabo de realizar todos los pasos, ya antes lo habia intentado, realice los pasos de la pagina del soporte (reiniciar el moden, y la pc ) pero nada, si no fue una actualización fue el reinicio, que el servidor estuvo caído al rededor de media hora
 

Fission

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jonasdbp said:
Acabo de realizar todos los pasos, ya antes lo habia intentado, realice los pasos de la pagina del soporte (reiniciar el moden, y la pc ) pero nada, si no fue una actualización fue el reinicio, que el servidor estuvo caído al rededor de media hora
Si ese es el caso, porfavor, mande un ticket a soporte para que puedan darte una solución más cercana a tu problema. Ya que yo no tengo los recursos para ello. Lamento su situación :cry:
 

salvia plath

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Hola! Vengo con más información. Esta vez, nos echó del juego directamente (al menos a mi y a toda mi flota) y otros pilotos de otras flotas también manifestaron que el juego los echó por chat global. :(

Hi! I got some more information. This time, the game kick us (at least me and all my clan) and other pilots from other clans said in global chat that they were kicked too. :(

CoreWindowPrimary10062019_230902374.png
CoreWindowPrimary10062019_230905629.png

Thanks for reading ^^
 

gonzaabel

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La conexión va bien durante el día, por la noche sigue con algunos lags pero notamos que va mejor que antes!
Eso es bueno :mrorange:
 

Highway

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Great to hear that it is already better. We will check the hardware as well to minimize the pauses even more.

The heavy lags where players where disconnected was a peering issue to the us data center and can happen at times.
 

gonzaabel

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Bad news Highway :confused:

the server Gaia today at night (21:44 server time for example) has strong lags
 

Highway

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Out datacenter idendified a hardware issue on gaia and other us servers and will hopefully fixed in the next week.
 

gonzaabel

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17:50 pm server and many times before, today the servers have strong lags
 

gonzaabel

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17:12 pm server ultra lag and many times before, like yesterday. :cry:
 
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