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Splitscreen Studios
- Joined
- Apr 7, 2020
- Messages
- 87
- Reaction score
- 115
The temporary downtime of our forums and support website, which was carried out to address critical security vulnerabilities in a widely used web technology, has now ended. Both forums and support website are once again fully available.
PLEASE NOTE: Since the support platform was unavailable also to our team for two full days, some of your support tickets may have been automatically closed prematurely. If you received a message to this effect in your email inbox, you can ignore it; the support team will resume the processing of prematurely closed tickets on their own. This may result in further delays in processing tickets, for which we apologize.
Glad to be back!
Your Splitscreen Games Team
El periodo de inactividad temporal de nuestros foros y de la página web de asistencia, que se llevó a cabo para solucionar vulnerabilidades de seguridad críticas en una tecnología web muy utilizada, ya ha finalizado. Tanto los foros como la página web de asistencia vuelven a estar totalmente disponibles.
NOTA: Dado que la plataforma de asistencia tampoco estuvo disponible para nuestro equipo durante dos días completos, es posible que algunos de vuestros tickets de asistencia se hayan cerrado automáticamente antes de tiempo. Si has recibido un mensaje al respecto en tu bandeja de entrada, puedes ignorarlo; el equipo de asistencia reanudará por su cuenta la tramitación de los tickets cerrados prematuramente. Esto puede provocar más retrasos en la tramitación de los tickets, por lo que te pedimos disculpas.
¡Nos alegra estar de vuelta!
Tu equipo de Splitscreen Games
A interrupção temporária de nossos fóruns e do site de suporte, realizada para corrigir vulnerabilidades críticas de segurança em uma tecnologia web amplamente utilizada, já foi encerrada. Tanto os fóruns quanto o site de suporte estão novamente totalmente disponíveis.
ATENÇÃO: Como a plataforma de suporte também ficou indisponível para nossa equipe por dois dias inteiros, alguns de seus tickets de suporte podem ter sido fechados automaticamente antes do tempo. Caso você tenha recebido uma mensagem nesse sentido em sua caixa de entrada de e-mail, pode ignorá-la; a equipe de suporte retomará o processamento dos tickets fechados prematuramente por conta própria. Isso pode resultar em novos atrasos no processamento dos tickets, pelo que pedimos desculpas.
É um prazer estar de volta!
Sua equipe da Splitscreen Games
L'indisponibilité temporaire de nos forums et de notre site d'assistance, mise en place afin de corriger des failles de sécurité critiques dans une technologie web largement utilisée, a désormais pris fin. Les forums et le site d'assistance sont à nouveau entièrement disponibles.
ATTENTION : la plateforme d'assistance ayant également été inaccessible à notre équipe pendant deux jours complets, certains de vos tickets d'assistance ont pu être automatiquement clôturés prématurément. Si vous avez reçu un message à ce sujet dans votre boîte de réception, vous pouvez l'ignorer ; l'équipe d'assistance reprendra d'elle-même le traitement des tickets clôturés prématurément. Cela pourrait entraîner des retards supplémentaires dans le traitement des tickets, ce dont nous vous prions de nous excuser.
Nous sommes ravis d'être de retour !
Votre équipe Splitscreen Games
Die kurzfristig zur Behebung kritischer Sicherheitslücken durchgeführte Downtime unserer Foren und der Supportwebsite ist nun beendet. Die genannten Seiten stehen wieder vollständig zur Verfügung.
BITTE BEACHTET: Da die Supportplattform auch unserem Team für zwei volle Tage nicht zur Verfügung stand, könnten manche eurer Supporttickets vorzeitig automatisiert geschlossen worden sein. Falls eine entsprechende Meldung euer Email-Postfach erreicht, so könnt ihr diese ignorieren; das Supportteam wird die Bearbeitung vorzeitig geschlossener Tickets eigenständig wieder aufnehmen. Hierduch kann es zu weiteren Verzögerungen bei der Bearbeitung von Tickets kommen, für die wir uns entschuldigen möchten.
Schön, wieder hier zu sein!
Euer Splitscreen Games-Team
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PLEASE NOTE: Since the support platform was unavailable also to our team for two full days, some of your support tickets may have been automatically closed prematurely. If you received a message to this effect in your email inbox, you can ignore it; the support team will resume the processing of prematurely closed tickets on their own. This may result in further delays in processing tickets, for which we apologize.
Glad to be back!
Your Splitscreen Games Team
El periodo de inactividad temporal de nuestros foros y de la página web de asistencia, que se llevó a cabo para solucionar vulnerabilidades de seguridad críticas en una tecnología web muy utilizada, ya ha finalizado. Tanto los foros como la página web de asistencia vuelven a estar totalmente disponibles.
NOTA: Dado que la plataforma de asistencia tampoco estuvo disponible para nuestro equipo durante dos días completos, es posible que algunos de vuestros tickets de asistencia se hayan cerrado automáticamente antes de tiempo. Si has recibido un mensaje al respecto en tu bandeja de entrada, puedes ignorarlo; el equipo de asistencia reanudará por su cuenta la tramitación de los tickets cerrados prematuramente. Esto puede provocar más retrasos en la tramitación de los tickets, por lo que te pedimos disculpas.
¡Nos alegra estar de vuelta!
Tu equipo de Splitscreen Games
A interrupção temporária de nossos fóruns e do site de suporte, realizada para corrigir vulnerabilidades críticas de segurança em uma tecnologia web amplamente utilizada, já foi encerrada. Tanto os fóruns quanto o site de suporte estão novamente totalmente disponíveis.
ATENÇÃO: Como a plataforma de suporte também ficou indisponível para nossa equipe por dois dias inteiros, alguns de seus tickets de suporte podem ter sido fechados automaticamente antes do tempo. Caso você tenha recebido uma mensagem nesse sentido em sua caixa de entrada de e-mail, pode ignorá-la; a equipe de suporte retomará o processamento dos tickets fechados prematuramente por conta própria. Isso pode resultar em novos atrasos no processamento dos tickets, pelo que pedimos desculpas.
É um prazer estar de volta!
Sua equipe da Splitscreen Games
L'indisponibilité temporaire de nos forums et de notre site d'assistance, mise en place afin de corriger des failles de sécurité critiques dans une technologie web largement utilisée, a désormais pris fin. Les forums et le site d'assistance sont à nouveau entièrement disponibles.
ATTENTION : la plateforme d'assistance ayant également été inaccessible à notre équipe pendant deux jours complets, certains de vos tickets d'assistance ont pu être automatiquement clôturés prématurément. Si vous avez reçu un message à ce sujet dans votre boîte de réception, vous pouvez l'ignorer ; l'équipe d'assistance reprendra d'elle-même le traitement des tickets clôturés prématurément. Cela pourrait entraîner des retards supplémentaires dans le traitement des tickets, ce dont nous vous prions de nous excuser.
Nous sommes ravis d'être de retour !
Votre équipe Splitscreen Games
Die kurzfristig zur Behebung kritischer Sicherheitslücken durchgeführte Downtime unserer Foren und der Supportwebsite ist nun beendet. Die genannten Seiten stehen wieder vollständig zur Verfügung.
BITTE BEACHTET: Da die Supportplattform auch unserem Team für zwei volle Tage nicht zur Verfügung stand, könnten manche eurer Supporttickets vorzeitig automatisiert geschlossen worden sein. Falls eine entsprechende Meldung euer Email-Postfach erreicht, so könnt ihr diese ignorieren; das Supportteam wird die Bearbeitung vorzeitig geschlossener Tickets eigenständig wieder aufnehmen. Hierduch kann es zu weiteren Verzögerungen bei der Bearbeitung von Tickets kommen, für die wir uns entschuldigen möchten.
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Euer Splitscreen Games-Team
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