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Et après !?

Latyrante

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Bonjour,

1/J'ai été TRÈS patiente et j'ai enfin pu changer mon mot de passe sur mon compte Gamigo ( essayez la nuit ça passe tout seul ). :D
Mais le problème est que malgré mon changement de mot de passe de mon compte Gamigo je ne peux toujours pas accéder à celui-ci.??? :mad:
Lorsque je veux y accéder avec mon nouveau mot de passe, j'ai le message comme quoi tous les mots de passe ont été réinitialisé, d'utiliser le formulaire " mot de passe oublié " ce que j'ai fait bien sur.
J'ai pourtant eu le message comme quoi j'avais réussi à changer celui-ci avec succès.
J'ai bien sur contacté Gamigo pour leur exposer mon problème et leur demander un dédommagement par la même occasion.
Je comprends donc que certains soit agacés quand on essaye à maintes reprises d’accéder au site et que finalement au bout de x heures, on fini par y arriver et de constater que ça n'a rien changé !!!!

2/Là où l'agacement est à son comble, c'est lorsque je lis suite à plusieurs plaintes de joueurs que splitscreen ne compte rien faire pour nous SES joueurs, car le problème ne vient pas d'eux, il y a de quoi halluciner. :mad:
Jusqu'à preuve du contraire ( dites moi si je me trompe ), les développeurs sont bien la socièté splitscreen, qui a un contrat avec Gamigo pour gérer les comptes Gamigo; paiement et accès au jeu des joueurs Gamigo ( ce qui équivaut à une sous traitance )?
Malgré cette sous traitance, nous restons tout de même des joueurs du jeu pirate galaxy, nous sommes liés aux conditions générales de Splitscreen Studios, donc Splitscreen est aussi lié ( par sa sous traitance ) à ce que ses joueurs puissent jouer dans de bonnes conditions.
Il est normal que nous, joueurs de pirate galaxy, nous tournions vers Splitscreen pour demander un dédommagement, et c'est ensuite à Splitscreen de se retourner contre Gamigo pour couvrir ce dédommagement.
De plus lire que Splitscreen ne peut pas récupérer les comptes qui se trouvent chez Gamigo car il y aurait rupture de contrat, depuis quand un contrat ne peut pas être rompu ?
Il existe toujours des clauses dans un contrat qui permettent de rompre celui-ci. La sécurité des données personnelles pourraient peut-être en faire partie ?
Les comptes bigpoint ont bien été transférés chez Splitscreen, suite au non renouvellement du dit contrat.
Même s'il n'est pas possible légalement de pouvoir faire une rupture de contrat, il doit être possible de ne pas renouveler celui-ci à la date de son échéance.

Je sais, on va me répondre que Splitscreen aurait aussi pu se faire hacker, mais jusqu'à preuve du contraire ce n'est pas ce qui c'est passé, et malheureusement depuis que je joue à pirate Galaxy les problèmes de portail pour s'identifier sont plutôt courant chez Gamigo, alors que les joueurs Splitscreen rencontrent rarement ce genre de problème.


P.S : Merci de ne pas fermer mon post une fois qu'un Gm sera passé par là, je pense que chaque joueur à le droit d'apporter une réponse, réflexion ou interrogation, de s'exprimer...
J'ai pu constaté que plusieurs posts semblables étaient dupliqués justement car le post principal était verrouillé.
Un forum reste un lieu d'échange entre joueurs, que les posts soient enflammés ou non du moment que cela ne vire pas à la foire d'empoigne, il n'y a pas de raison de verrouiller celui-ci.
 
A

Anonymous

Bien le bonjour Latyrante,

Tout d'abord merci d'avoir pris la peine de rédiger un message construit, logique et sans animosité, la réponse n'en est que plus agréable à délivrer.

Pour le soucis de connexion au compte Gamigo après réinitialisation du mot de passe, Gamigo à connu des problèmes dans la journée d'hier ( à nouveau). Je t'invite à réitérer la procédure aujourd'hui ( comme tous ceux ayant rencontré ce problème).

Petit rappel: changer votre mot de passe de compte Gamigo, votre mail lié au compte ET votre mot de passe Pirate Galaxy.

Il se peut aussi que le site soit surchargé en raison de la forte affluence sur celui-ci.

Concernant un éventuel dédommagement, celui-ci est tout à fait légitime je te l'accorde, néanmoins au risque de vous décevoir, je vous demanderait de l'exiger de la part de Gamigo dans un 1er temps. Nous verront au fur et à mesure de l'évolution de la situation si un dédommagement de Splitscreen Studios est d'actualité.

Et enfin concernant une migration des comptes Gamigo vers Splitscreen Studios ( comme avec Big Point), que ce soit par rupture de contrat ou non, notre meilleur atout reste encore le support Pirate Galaxy. Plus les demandes afflueront, plus les chances que cette procédure voit le jour seront élevées. Surtout au vue de la situation actuelle.

J'invite encore une fois les utilisateurs Gamigo à la patience et en espérant ne seront bientôt qu'un lointain souvenir.

Bonne journée à tous.
 
H

Honey

Latyrante said:
Je sais, on va me répondre que Splitscreen aurait aussi pu se faire hacker, mais jusqu'à preuve du contraire ce n'est pas ce qui c'est passé, et malheureusement depuis que je joue à pirate Galaxy les problèmes de portail pour s'identifier sont plutôt courant chez Gamigo, alors que les joueurs Splitscreen rencontrent rarement ce genre de problème.
Bonjour Latyrante,
Moi-même étant chez Splitscreen Studios, je pense que si nous n'avons pas de problèmes pour le moment, c'est que nous somme pas si nombreux que ça... Beaucoup d'anciens joueurs sont chez Gamigo. Dites moi si je me trompe, mais il me semble que Gamigo contient une bonne partie des joueurs.
Donc, d'après moi, cela peut jouer en faveur de Gamigo. Pas de rupture de contrat avec une société qui possède le plus de joueurs (et les plus anciens, donc ceux qui payent le plus généralement). De plus, il me parait normal que nous n'avons pas de problèmes courant, vu que nous sommes moins nombreux que vous. Et, bien que je suis un "partisan de l'union", cela apporterait plus de problèmes qu'autre choses, car SS devra gérer 2x voir 3x plus de joueurs.

Bref, il me semble que Gamigo est soumis à plus de problèmes car ils possèdent plus de joueurs (et plus de jeux d'ailleurs). Concernant le hacking, il est plus dur de garder 6 jeux entièrement sécurisés que 3.

Je comprend vos soucis, mais en même temps, c'est contre le hackeur que vous devriez crier... On ne s'en prend pas au commerçant qui a été dévalisé sous prétexte qu'il ne peut plus nous vendre un produit... bref ^^

Bon courage, et bon jeu
 

AcidH2SO4

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Hello Laty,

Et après???? Maiiiiis la vie continue, le printemps est à notre porte, faut penser regime, pré-bronzage, musculation, epilation...
Ceci mis à part, le seul dedomagement que tu puisses esperer serait une compensation retroactive de tes actifs pondérée au nombre d'heures d'interruption des services. Ceci, grosso modo, te payant peu ou prou ton abonnement à Closer pendant 2 semaines ou 1 numéro du Figaro Madame. J'ai rencontré stricrement le même problème que toi avant que l'on ne me dise que l'ancien MDP fonctionnait toujours sur PG (normal vu qu'on n'est pas allé changer le mdp de pg dans Gamigo).
Je me suis donc reconnecté apres 2 jours de tentatives pour....retrouver l'intense joie de chercher des plans sur Sirius, pour moi, pour les uns, pour les Huns, pour les autres, pour la gloire, pour m'occuper les doigts...
On ne rigole plus trop en ce moment sur ce jeu , non???

Bon jeu à toi

-AcidH2SO4-
 
B

Bixys

Honey tu dit que c'est Gamigo qui possede le plus de compte c'est normal car quand tu tape "Pirate Galaxy" sur un Moteur de recherche il et meme pas foutu de mettre la page de SS tout en haut il mais celle de Gamigo donc on s'inscrie sur Gamigo et non SS qui son quand meme les developeur !!!!

Et tu dit aussi payer le plus Generalement car oui c'est sur que c'est nous qui payont le plus par rapport au prix de SS. Chez Gamigo il faut payer le double pour avoir 1 abo par rapport au SS ses prix ne convienne pas au etudiant comme moi ! J'ai du attendre toute 1 semaine pour avoir 1 happy hours double or et pouvoir payer car on le pouvais pas a cause du Hack donc j'ai pas jouez pendant toute 1 semaine a Pirate Galaxy !

Et puis c'est nous les Gamigo tout les 2 3 mois qui avons des probleme de connection ! et les SS rien.

Puis SS et moins connue que Gamigo donc moins de chance de Hack et moi je prefere etre chez un hebergeur ou mon compte sera le plus en securiter et te fera payer moins cher donc SS et je comprend pas pourquoi on puisse pas passer nos compte chez SS après cette histoire de Hack.


Perso j'ai deja envoyer mon ticket et j'insite a tout les Gamigo a le faire pour 2 raison : Moins de probleme de connection et 1 bon soulagement pour vos porte monaie

Sur se bonne soirée a toute et a tous.
 

judgefear

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Honey tu dit que c'est Gamigo qui possede le plus de compte c'est normal car quand tu tape "Pirate Galaxy" sur un Moteur de recherche il et meme pas foutu de mettre la page de SS tout en haut il mais celle de Gamigo donc on s'inscrie sur Gamigo et non SS qui son quand meme les developeur !!!!
dans ce cas la pourquoi tu ne va pas les aidés ? peut être que tu servirais a quelques chose ^^. Si tu crois que pourêtre en tête des moteurs de recherche il suffit de claqués des doigts tu n'as rien vu alors . Encore faut-il mettre les bons mots clés ( mais ca c'est surement déja fais ) , ajouté la page d'accueil de PG coté SS sur tout un tas d'annuaire de référencement, balancé plein de liens sur internet ( bannière, forum, etc ) pointant sur PG, et encore, ca c'est le principal pour google, pour les autres moteurs je sais pas comment ils fonctionnent mais c'est sans doute un poil identique ^^

Puis SS et moins connue que Gamigo donc moins de chance de Hack et moi je prefere etre chez un hebergeur ou mon compte sera le plus en securiter et te fera payer moins cher donc SS et je comprend pas pourquoi on puisse pas passer nos compte chez SS après cette histoire de Hack.
qu'un site soit très connu ou peu ne chance rien concernant les chances d'être hacké. quand tu vois que le FBI, la CIA, l'Elysée, les blogs politique, etc. se font hacké, tout le monde est logé a la même enseigne, et les hackeurs sont très vite informé ^^.

L'un des problèmes de Gamigo je pense c'est que leur plateforme doit dénombré beaucoup de client, ce qui du coup peut perturbé de temps a autre certains de leur service.
Je sais pas si le services de connection a PG est indépendant du reste, C'est surement le cas, mais si le serveur ou se trouve le service est dans certain cas saturé, bah ca saute et la on ne peut rien y faire.
 
H

Honey

Shad1996 said:
Honey tu dit que c'est Gamigo qui possede le plus de compte c'est normal car quand tu tape "Pirate Galaxy" sur un Moteur de recherche il et meme pas foutu de mettre la page de SS tout en haut il mais celle de Gamigo donc on s'inscrie sur Gamigo et non SS qui son quand meme les developeur !!!!

Et tu dit aussi payer le plus Generalement car oui c'est sur que c'est nous qui payont le plus par rapport au prix de SS. Chez Gamigo il faut payer le double pour avoir 1 abo par rapport au SS ses prix ne convienne pas au etudiant comme moi ! J'ai du attendre toute 1 semaine pour avoir 1 happy hours double or et pouvoir payer car on le pouvais pas a cause du Hack donc j'ai pas jouez pendant toute 1 semaine a Pirate Galaxy !

Et puis c'est nous les Gamigo tout les 2 3 mois qui avons des probleme de connection ! et les SS rien.

Puis SS et moins connue que Gamigo donc moins de chance de Hack et moi je prefere etre chez un hebergeur ou mon compte sera le plus en securiter et te fera payer moins cher donc SS et je comprend pas pourquoi on puisse pas passer nos compte chez SS après cette histoire de Hack.


Perso j'ai deja envoyer mon ticket et j'insite a tout les Gamigo a le faire pour 2 raison : Moins de probleme de connection et 1 bon soulagement pour vos porte monaie

Sur se bonne soirée a toute et a tous.
Un conseil, relis deux fois mon message.
 
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