Mejoren la atención del soporte técnico

[GabrielArcano]

Actualmente nose qué está pasando pero las respuestas del soporte demoran demasiado o simplemente ignoran los reportes y más cuando an cometido un error y perjudicado a alguno de sus jugadores, lo peor del caso es que no ofrece compensación justa o adecuada, de sugerencia agregar chat en línea para solucionar los problemas de verdad al instante sino es posible esto agilicen las respuestas a los ticket, en lo personal no planeo invertir ya más $ debido a una mala experiencia reciente y ni respuesta dan

 

[Fission]

Buenas, piloto,

Lamentamos escuchar que hayas tenido una mala experiencia con el equipo de soporte, hay que recordar que no siempre que se envían cosas signifique eso que sea válido o que la respuesta sea la que nos vaya a gustar. Hay que recordar que el equipo de soporte se rige mediante el Código de Conducta.

Te recomendamos seguir haciendo la gestión que sea mediante el sistema de soporte, muchas gracias ^^

Atentamente,
Fission