Manda un Mensaje Privado a un GM por el foro o abre un ticket en soporte y les mandas las pruebas.
Para mandar un Mensaje privado a un GM, busca algun mensaje de presentación del GM y debajo de su nombre aparece un botón que pone "MP" lo clicas y desde ahi se lo puedes mandar, para soporte tienes desde el juego en la ventana de ayuda un botón para acceder a la web de soporte y poder mandar un ticket.
Saludos!