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Sayyadin
Leider hat die Datenbank von Korell ein kritisches Problem.
Wir versuchen das Problem zu lösen.
Splitscreen Studios
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Sayyadin
Wir haben schlechte Neuigkeiten.
Die Datenbank vom Server Korell ist nicht wiederherstellbar. Wir werden ein Backup einspielen. Leider wird es durch das Einspielen des Backups dennoch zu kleineren Verlusten im Spiel kommen.
Das Aufspielen des Backups und Wiederherstellung der vorhandenen Daten wird einige Zeit in Anspruch nehmen.
Wir werden euch über den Fortschritt auf dem Laufenden halten. Alle anderen Server sind nicht davon betroffen.
Splitscreen Studios
Die Datenbank vom Server Korell ist nicht wiederherstellbar. Wir werden ein Backup einspielen. Leider wird es durch das Einspielen des Backups dennoch zu kleineren Verlusten im Spiel kommen.
Das Aufspielen des Backups und Wiederherstellung der vorhandenen Daten wird einige Zeit in Anspruch nehmen.
Wir werden euch über den Fortschritt auf dem Laufenden halten. Alle anderen Server sind nicht davon betroffen.
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Sayyadin
Datenverlust
Ihr braucht keine Angst haben, der Datenverlust wird gering ausfallen, betroffen ist Conquest, Rangliste, Ruhmeshalle, Errungenschaftssystem, Erfahrung nach Levelup (Level ist vollständig vorhanden), Erkundungen, Kartenaufdeckung, Clan, Clankasse.
Leute die etwas im Zeitraum für Gold gekauft haben bekommen ihr Gold vollständig wieder, sprich Leute die 3 Stunden Booster gekauft haben hatten den Nutzen für die Zeit und bekommen sogar noch dazu vollständig das Gold wieder.
Ihr braucht keine Angst haben, der Datenverlust wird gering ausfallen, betroffen ist Conquest, Rangliste, Ruhmeshalle, Errungenschaftssystem, Erfahrung nach Levelup (Level ist vollständig vorhanden), Erkundungen, Kartenaufdeckung, Clan, Clankasse.
Leute die etwas im Zeitraum für Gold gekauft haben bekommen ihr Gold vollständig wieder, sprich Leute die 3 Stunden Booster gekauft haben hatten den Nutzen für die Zeit und bekommen sogar noch dazu vollständig das Gold wieder.
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Sayyadin
Server ist wieder online.
Wir konnten fast alles retten, falls euch etwas fehlen sollte wendet euch bitte an den Support.
Wir konnten fast alles retten, falls euch etwas fehlen sollte wendet euch bitte an den Support.
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Sayyadin
Leider haben wir nun nach einigen Meldungen im Spiel bemerkt das wohl noch einige Dinge fehlen.
Meldungen die wir bestätigen konnten:
Gold bzw gekaufte Items sind bisher noch nicht alle vollständig hergestellt worden. Wir haben hier allerdings alle Daten und können dies herstellen. Wir werden für Booster die aktuell nicht gerettet werden konnten in Form von Gold vergüten, ihr verliert also nichts.
Ebenso können wir alle Storymissionen wieder herstellen, hier scheint leider unser fix nicht geklappt zu haben wir werden dies allerdings ebenfalls nachliefern, die Daten hierfür sind ebenfalls vollständig vorhanden.
Rüstungen die gekauft wurden konnten teilweise bisher noch nicht wiederhergestellt werden, dies reichen wir ebenfalls nach.
Schiffe die mit Storymissionen freigeschaltet werden, werden wir ebenfalls wieder freischalten für User die die Missionen abgeschlossen haben, zudem auch Planetenzugangschips.
Erfahrung nach einem Levelup also mehr als des letzte Level konnte nicht wiederhergestellt werden. Die Daten dafür sind leider verloren.
Ausser diesen fehlenden Dingen ist sollte alles vorhanden.
Bitte entschuldigt die Unannehmlichkeiten.
Meldungen die wir bestätigen konnten:
Gold bzw gekaufte Items sind bisher noch nicht alle vollständig hergestellt worden. Wir haben hier allerdings alle Daten und können dies herstellen. Wir werden für Booster die aktuell nicht gerettet werden konnten in Form von Gold vergüten, ihr verliert also nichts.
Ebenso können wir alle Storymissionen wieder herstellen, hier scheint leider unser fix nicht geklappt zu haben wir werden dies allerdings ebenfalls nachliefern, die Daten hierfür sind ebenfalls vollständig vorhanden.
Rüstungen die gekauft wurden konnten teilweise bisher noch nicht wiederhergestellt werden, dies reichen wir ebenfalls nach.
Schiffe die mit Storymissionen freigeschaltet werden, werden wir ebenfalls wieder freischalten für User die die Missionen abgeschlossen haben, zudem auch Planetenzugangschips.
Erfahrung nach einem Levelup also mehr als des letzte Level konnte nicht wiederhergestellt werden. Die Daten dafür sind leider verloren.
Ausser diesen fehlenden Dingen ist sollte alles vorhanden.
Bitte entschuldigt die Unannehmlichkeiten.
S
Sayyadin
Wir arbeiten noch am Problem.
Gold wird aktuell schon gutgeschrieben für alle die bisher fehlten, in ca. 2 Stunden sollte jeder sein Gold haben. Leute die einen Booster oder eine Mitgliedschaft gekauft haben müssten sich diese abermals kaufen.
XP Verlust:
Ein ganzes Level kann man eigentlich nicht verloren haben sondern nur die XP ab einem Level, sprich wenn man vorher level 68,9 war ist man nun 68. Da wir dies nicht ausgleichen können lief der globale XP Booster +20% am Samstag Nachmittag.
Dieser wird auch noch bis zum Mittwoch laufen.
Kryonit für Schiffskäufe und Bauteile wurden bereits am Samstag früh (gegen 4:30) gutgeschrieben, alle Fälle die uns danach gemeldet wurden die dies betrafen konnten wir überprüfen und keine Fehler feststellen. Ihr müsstet nur für das Kryonit die Schiffe bzw Bauteile abermals kaufen.
Bauplanverluste konnten wir ebenfalls keine feststellen, diese wurden alle am Samstag früh (gegen 4:30) gutgeschrieben.
Einzig die Rüstungen und Clanspenden fehlen im Bereich des Kryonit noch, dieses wird vorraussichtlich am Mittwoch den Usern gutgeschrieben. Ihr müsstet also die Rüstung nochmal kaufen und das Kryonit nochmal spenden.
Navigationschips um in andere Systeme zu kommen werden ebenfalls am Mittwoch nachgeliefert.
Schiffsbaupläne für Missionen müssten bereits ausbezahlt worden sein am Samstag früh (gegen 4:30).
Bitte entschuldigt die Unannehmlichkeiten.
Gold wird aktuell schon gutgeschrieben für alle die bisher fehlten, in ca. 2 Stunden sollte jeder sein Gold haben. Leute die einen Booster oder eine Mitgliedschaft gekauft haben müssten sich diese abermals kaufen.
XP Verlust:
Ein ganzes Level kann man eigentlich nicht verloren haben sondern nur die XP ab einem Level, sprich wenn man vorher level 68,9 war ist man nun 68. Da wir dies nicht ausgleichen können lief der globale XP Booster +20% am Samstag Nachmittag.
Dieser wird auch noch bis zum Mittwoch laufen.
Kryonit für Schiffskäufe und Bauteile wurden bereits am Samstag früh (gegen 4:30) gutgeschrieben, alle Fälle die uns danach gemeldet wurden die dies betrafen konnten wir überprüfen und keine Fehler feststellen. Ihr müsstet nur für das Kryonit die Schiffe bzw Bauteile abermals kaufen.
Bauplanverluste konnten wir ebenfalls keine feststellen, diese wurden alle am Samstag früh (gegen 4:30) gutgeschrieben.
Einzig die Rüstungen und Clanspenden fehlen im Bereich des Kryonit noch, dieses wird vorraussichtlich am Mittwoch den Usern gutgeschrieben. Ihr müsstet also die Rüstung nochmal kaufen und das Kryonit nochmal spenden.
Navigationschips um in andere Systeme zu kommen werden ebenfalls am Mittwoch nachgeliefert.
Schiffsbaupläne für Missionen müssten bereits ausbezahlt worden sein am Samstag früh (gegen 4:30).
Bitte entschuldigt die Unannehmlichkeiten.
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Sayyadin
Kryonit welches in Clans eingezahlt wurde haben die Spieler die gespendet haben nun auch wieder erhalten.
Es gibt noch Probleme mit den Angriffdroidenbauplänen. Die Spieler welche den Bauplan automatisch von uns nach dem Fix am Samstag Morgen erhalten haben haben einen falschen Bauplan erhalten.
Leider haben die User für diesen Bauplan "Schiffe" gekauft was die Lösung des Problems nun etwas komplizierter macht. Wir schauen das das Problem dann am Mittwoch behoben ist.
Es gibt noch Probleme mit den Angriffdroidenbauplänen. Die Spieler welche den Bauplan automatisch von uns nach dem Fix am Samstag Morgen erhalten haben haben einen falschen Bauplan erhalten.
Leider haben die User für diesen Bauplan "Schiffe" gekauft was die Lösung des Problems nun etwas komplizierter macht. Wir schauen das das Problem dann am Mittwoch behoben ist.
S
Sayyadin
Das Kryonit für Rüstungskäufe und die Navigationschips wurden nun ebenfalls ausgezahlt.
Der Kryonitstand ist damit nun wieder vollständig hergestellt.
Wir haben noch ein paar Meldungen über verlorene Energie. Es handelt sich hierbei um Leute die Energie gekauft haben und dafür jedoch ihr Gold wieder erhalten haben ihr müsstet also einfach die Energie wieder kaufen.
Schiffsbaupläne für Vega sowie der Schmugglerstatus am Anfang von Vega wird noch spätestens am Mittwoch nachgeliefert.
Der Kryonitstand ist damit nun wieder vollständig hergestellt.
Wir haben noch ein paar Meldungen über verlorene Energie. Es handelt sich hierbei um Leute die Energie gekauft haben und dafür jedoch ihr Gold wieder erhalten haben ihr müsstet also einfach die Energie wieder kaufen.
Schiffsbaupläne für Vega sowie der Schmugglerstatus am Anfang von Vega wird noch spätestens am Mittwoch nachgeliefert.
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