Gamigo Portalprobleme

[Verimtor]

05.03. 11:38 Uhr: Die Änderung von Passwörtern im gAs ist nun wieder möglich.

03.03. 13:20 Uhr: Gamigo gibt folgenden Text heraus:

Liebe Community,

leider funktioniert aktuell die PW-ändern-Funktion im gamigo Account System nicht 100% korrekt.
Dies bedeutet leider auch, dass ihr die game-spezifischen Passwörter aktuell nicht ändern und euch ins Spiel einloggen könnt.

Wir arbeiten an einer Lösung, vermutlich wird diese jedoch mehrere Stunden dauern.

Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns und halten euch an dieser Stelle auf dem Laufenden.

Euer gamigo-Team







Update 02.03.2012 12:40Uhr: Gamigo gibt folgendes Information heraus:

Hallo,

aufgrund der hohen Zahl von Anfragen zur Passwortänderung und den daraus resultierenden Bestätigungs-E-Mails stehen unser Account System und Forum gerade unter großer Belastung.
Wir bitten euch daher darum, etwas Geduld zu haben und es lieber etwas später zu versuchen und nicht ständig neue Anfragen zu schicken.

Wir entschuldigen uns für diese Situation und hoffen auf euer Verständnis.

Bitte unterstützt uns auch, indem ihr keine Support-Tickets zu diesem Thema eröffnet.

Vielen Dank!

 

[Verimtor]

WICHTIG FÜR ALLE GAMIGO KUNDEN !!!!!


Lieber gamigo-Kunde,

wir möchten dich darüber informieren, dass es in den vergangenen Tagen einen Angriff auf eine unserer Datenbanken gegeben hat, bei dem (Alias)-Usernamen und verschlüsselte Passwörter von gamigo-Nutzern entwendet worden sind. Diese wurden teilweise in einem der gamigo-Foren veröffentlicht.

Wir haben den Angriff erkannt und arbeiten mit Hochdruck an einer vollständigen Behebung und Aufklärung des Vorfalls. Alle erforderlichen Maßnahmen sind eingeleitet.

Deine Charakterdaten inklusive Items sind via Backup gesichert und stehen dir weiterhin zur Verfügung.

Leider können wir jedoch derzeit nicht ausschließen, dass noch weitere personenbezogene Daten im Besitz der oder des Täter/s sind; nach allen momentan vorliegenden Informationen ist bislang jedoch kein Missbrauch getrieben worden.

Um etwaige Fremdzugriffe auf deinen Account zu unterbinden, haben wir sämtliche Passwörter für das gamigo Accountsystem und alle gamigo Spiele zurückgesetzt!


BITTE KONTROLLIERT ALLE EURE E-MAILS UND ÄNDERT SOFORT EURE PASSWÖRTER !!!!!!!!!!!!

 

[Verimtor]

19:04 Uhr: Update: Der Login über Gamigo ist nun wieder verfügbar.

18:26Uhr: Update: Gamigo startet erste Testläufe das Accountsystem zu starten.





Es hat schon die Runde gemacht, dass bei den gestrigen Wartungsarbeiten Probleme aufgetreten sind.
Gamigo äußert sich dazu wie folgt:


Liebe gamigo-Spieler,

es gab einen illegalen Zugriff auf unser gamigo Account System (gAS).
Vorsichtshalber haben wir alle potentiell betroffenen Web Services inklusive Registrierung, Accountmanagement und Payment-Services deaktiviert, um den Vorfall zu untersuchen.

gamigo speichert eure Passwörter immer verschlüsselt und ein illegaler Zugriff auf Accountnamen und andere Daten ist nicht bestätigt!
Die Spiele selber sind nicht betroffen und eure Charakterdaten sind zusätzlich via Backup gesichert.

Bitte beachtet, dass die betroffenen gAS Services für eine Weile nicht verfügbar sein werden.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und halten euch an dieser Stelle auf dem Laufenden.

Euer gamigo Team



Bisher gibt es keine Informationen über die Dauer oder ein genaues Ende. Sobald wir etwas erfahren, werden wir es natürlich weitergeben.

Anmerkung:

Daten und Werte von Piloten befinden sich auf unseren Datenbanken und sind somit gesichert und nicht betroffen. Die Probleme beziehen sich ausschließlich auf die Zugangsdaten des Gamigoportals.

 

[Astraeus]

Leider sind die letzten Tage für Gamigo Piloten sehr unglücklich verlaufen. Wir von Pirate Galaxy fühlen mit euch, und teilen euren Schmerz und euer Leid, nicht Pirate Galaxy spielen zu können.

Jedoch ist Splitscreen in keiner Weise für die unglückliche Kette von Ereignissen von Gamigo verantwortlich. Es gibt derzeit viele Fragen von euch an Splitscreen, für irgendeine Art von Entschädigung.

Lasst es uns erst erklären: „Gamigo und Splitscreen sind 2 völlig verschiedene Firmen. Gamigo ist verantwortlich für ihre Spieler Accounts (und Gold Käufe). Wir können lediglich versuchen, euch bei Fragen zu helfen, wenn Probleme auftreten.“

Die Probleme, die Gamigo gehabt hat, wurden detailliert in einen Newsletter an alle Accountbesitzer von Gamigo per Email beschrieben.

Für jegliche Art der Entschädigung, die du haben möchtest oder willst, schreibe bitte an das Gamigo Support System (gAS)

Dankeschön
Deutsche translation by CM-Raick