N
Nemesis
Cabecera: Un título significativo que describa el problema en pocas palabras. Como siempre, cosas como “Necesito XP” o “Ayuda” son totalmente inútiles, especialmente para ti.
Versión: Escribe siempre que versión del juego estás utilizando, para que podamos comprobar si ya hemos solucionado el problema en la siguiente versión, o si es un viejo error que pensábamos ya estaba arreglado.
Nombre del piloto: Algunos errores solo afectan a algunas cuentas. Da igual si se trata del nombre del piloto o el nombre de la cuenta, pero por favor, indícanos de cual se trata. Somos técnicos, no adivinos.
Server: El servidor es importante dado que cada server tiene su configuración particular.
Descripción del problema: Si nosotros no podemos simular el bug tampoco podremos arreglarlo. Así que escribe una descripción detallada del problema. Estaría bien que intentarás repetir el bug tu mismo un par de veces para estar seguros de que se trata de un fallo sistemático. En cualquier caso trata de describirlo de la mejor manera posible, como:
“Hago clic sobre el botón de amigos, en la parte de arriba de la interfaz, entonces introduzco el nombre de “quiensea” y presiono “añadir a lista de amigos” pero no sucede nada”.
Incluye capturas de pantalla que sean claras.
Y no olvides de pasarle el test de Compatibilidad al juego cuando lo tengas abierto: http://eu.pirategalaxy.com/fw/js/medic.html
Hasta aquí lo más importante en el reporte de bugs.
Hora: Algunos bugs solo tienen lugar en un determinado momento, debido a mantenimiento, lagazos, etc. Si nos indicas la hora a la que sucedió podremos conseguir mucha más información sobre el problema.
Información Técnica: A veces los bugs tienen lugar debido a especificaciones de hardware. También se pueden deber al Sistema Operativo, el Navegador, versiones de java, etc. Para conseguir esa información simplemente ejecuta la herramienta de chequeo (la calavera con el signo más que hay junto a la ventana del juego).
Esta información mandadla a la dirección de correo: support@pirategalaxy.net
O escribidla aquí: http://support.splitscreenstudios.com
Versión: Escribe siempre que versión del juego estás utilizando, para que podamos comprobar si ya hemos solucionado el problema en la siguiente versión, o si es un viejo error que pensábamos ya estaba arreglado.
Nombre del piloto: Algunos errores solo afectan a algunas cuentas. Da igual si se trata del nombre del piloto o el nombre de la cuenta, pero por favor, indícanos de cual se trata. Somos técnicos, no adivinos.
Server: El servidor es importante dado que cada server tiene su configuración particular.
Descripción del problema: Si nosotros no podemos simular el bug tampoco podremos arreglarlo. Así que escribe una descripción detallada del problema. Estaría bien que intentarás repetir el bug tu mismo un par de veces para estar seguros de que se trata de un fallo sistemático. En cualquier caso trata de describirlo de la mejor manera posible, como:
“Hago clic sobre el botón de amigos, en la parte de arriba de la interfaz, entonces introduzco el nombre de “quiensea” y presiono “añadir a lista de amigos” pero no sucede nada”.
Incluye capturas de pantalla que sean claras.
Y no olvides de pasarle el test de Compatibilidad al juego cuando lo tengas abierto: http://eu.pirategalaxy.com/fw/js/medic.html
Hasta aquí lo más importante en el reporte de bugs.
Hora: Algunos bugs solo tienen lugar en un determinado momento, debido a mantenimiento, lagazos, etc. Si nos indicas la hora a la que sucedió podremos conseguir mucha más información sobre el problema.
Información Técnica: A veces los bugs tienen lugar debido a especificaciones de hardware. También se pueden deber al Sistema Operativo, el Navegador, versiones de java, etc. Para conseguir esa información simplemente ejecuta la herramienta de chequeo (la calavera con el signo más que hay junto a la ventana del juego).
Esta información mandadla a la dirección de correo: support@pirategalaxy.net
O escribidla aquí: http://support.splitscreenstudios.com