What's new

Workarounds for Pilots Using the "Log in with Facebook" Button

Narokath

Splitscreen Studios
Joined
May 28, 2013
Messages
582
Reaction score
977
Dear pilots,

We are still waiting for Facebook to restore the functionality of the "Log in with Facebook" button.
However, we have solutions for you to get back into your Pirate Galaxy account even without using that button:


(/) Solution 1: For pilots who verified their email address

If you chose to verify your email address in the game at some point in the past, you can log in to your game account using that email address.
You only need to set up a password for your game account, like this: https://support.splitscreenstudios....iew/137/29/how-do-i-reset-my-account-password

In case you had already set up a password but forgot about it, just follow the same instructions.

(/) Solution 2: For pilots who are not sure if they validated their email address

Email Verification Window


Are you familiar with this window showing up every time you log in to the game? If not, you must have verified your email address at some point in the past. Please follow the same instructions as with Solution 1 -- if you do not remember which email address you had linked with your game account, just try the "Reset password" function with each of your email addresses.

(/) Solution 3: For pilots who did not verify their email address

If you chose not to verify your email address in the past, you can contact our support team and ask for help. If this would be your first time contacting support, you will need to register a support account:
  1. Go to https://support.splitscreenstudios.com/
  2. Click on "Register" and follow the instructions
  3. Watch your email inbox for an automated email from the support system that contains a verification link; click that link in order to activate your support account
  4. Return to https://support.splitscreenstudios.com/ and log in with your support login data
  5. Click on "Get Help", "I need help with my game account", "I am unable to enter my account", "Other", then submit a ticket
Best regards,
Your Support Team

ES ___________________________________________________________________________________________________

Queridos pilotos,

Todavía estamos esperando que Facebook restablezca la funcionalidad del botón "Iniciar sesión con Facebook".
Sin embargo, tenemos soluciones para que vuelvas a entrar en tu cuenta de Pirate Galaxy incluso sin usar ese botón:


(/) Solución 1: Para los pilotos que han verificado su email

Si elegiste verificar tu dirección de correo electrónico en el juego en algún momento del pasado, puedes iniciar sesión en tu cuenta del juego utilizando esa dirección de correo electrónico.
Sólo tienes que establecer una contraseña para tu cuenta de juego, así: https://support.splitscreenstudios....3/41/como-reinicio-la-contrasena-de-mi-cuenta

En caso de que ya hayas configurado una contraseña pero la hayas olvidado, sólo tienes que seguir las mismas instrucciones.

(/) Solución 2: Para los pilotos que no están seguros de haber validado su email

Ventana de verificación del email


¿Te resulta familiar esta ventana que aparece cada vez que te conectas al juego? Si no es así, debes haber verificado tu dirección de correo electrónico en algún momento del pasado. Sigue las mismas instrucciones que en la solución 1: si no recuerdas qué dirección de correo electrónico habías vinculado con tu cuenta del juego, prueba la función "Restablecer contraseña" con cada una de tus direcciones de correo electrónico.

(/) Solución 3: Para los pilotos que no han verificado su email

Si ha optado por no verificar su dirección de correo electrónico en el pasado, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia y pedir ayuda. Si es la primera vez que se pone en contacto con el servicio de asistencia, tendrá que registrar una cuenta de asistencia:
  1. Ir a https://support.splitscreenstudios.com/
  2. Haga clic en "Registro" y siga las instrucciones
  3. Esté atento a la bandeja de entrada de su email para ver si el sistema de asistencia le envía un enlace de verificación; haga clic en ese enlace para activar su cuenta de asistencia.
  4. Volver a https://support.splitscreenstudios.com/ e inicie sesión con sus datos de acceso al servicio de asistencia técnica
  5. Haga clic en "Consigue ayuda", "Necesito ayuda con mi cuenta de juego", "No puedo acceder a mi cuenta", "Otro", y luego envíe un ticket
Saludos cordiales,
Su equipo de apoyo

PT ___________________________________________________________________________________________________

Caros pilotos,

Ainda estamos esperando que o Facebook restaure a funcionalidade do botão "Entrar com o Facebook".
No entanto, temos soluções para você voltar para sua conta Pirate Galaxy, mesmo sem usar esse botão:


(/) Solução 1: Para os pilotos que verificaram seu endereço de e-mail

Se você optar por verificar seu endereço de e-mail no jogo em algum momento no passado, você pode entrar em sua conta do jogo usando esse endereço de e-mail.
Você só precisa configurar uma senha para sua conta de jogo, como esta: https://support.splitscreenstudios....mo-faco-para-redefinir-a-senha-da-minha-conta (as instruções são para Dino Storm, mas funcionam da mesma forma na Pirate Galaxy)

No caso de já ter instalado uma senha, mas esqueceu-a, basta seguir as mesmas instruções.

(/) Solução 2: Para os pilotos que não têm certeza se validaram seu endereço de e-mail

Janela de verificação de e-mail


Você está familiarizado com esta janela que aparece toda vez que você entra no jogo? Se não, você deve ter verificado seu endereço de e-mail em algum momento no passado. Por favor, siga as mesmas instruções da Solução 1 -- se você não se lembrar qual endereço de e-mail você tinha vinculado à sua conta do jogo, basta tentar a função "Redefinir senha" com cada um de seus endereços de e-mail.

(/) Solução 3: Para os pilotos que não verificaram seu endereço de e-mail

Se você optou por não verificar seu endereço de e-mail no passado, você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte e pedir ajuda. Se esta for sua primeira vez em contato com o suporte, você precisará registrar uma conta de suporte:
  1. Ir para https://support.splitscreenstudios.com/
  2. Clique em "Registrar" e siga as instruções
  3. Veja sua caixa de entrada de e-mail para um e-mail automático do sistema de suporte que contém um link de verificação; clique nesse link a fim de ativar sua conta de suporte
  4. Retornar para https://support.splitscreenstudios.com/ e faça o login com seus dados de login de suporte
  5. Clique em "Obter ajuda", "Preciso de ajuda com a minha conta de jogo", "Eu não consigo entrar na minha conta", "Outro", depois envie um ticket
Com os melhores cumprimentos,
Sua equipe de suporte

FR ___________________________________________________________________________________________________

Chers pilotes,

Nous attendons toujours que Facebook rétablisse la fonctionnalité du bouton "Connectez-vous avec Facebook".
Cependant, nous avons des solutions pour vous permettre de revenir à votre compte Pirate Galaxy même sans utiliser ce bouton :


(/) Solution 1 : Pour les pilotes qui ont vérifié leur adresse e-mail

Si vous avez choisi de vérifier votre adresse e-mail dans le jeu à un moment donné dans le passé, vous pouvez vous connecter à votre compte de jeu en utilisant cette adresse e-mail.
Il vous suffit de configurer un mot de passe pour votre compte de jeu, comme ceci : https://support.splitscreenstudios....e-reinitialiser-le-mot-de-passe-de-mon-compte

Si vous aviez déjà créé un mot de passe mais que vous l'avez oublié, suivez les mêmes instructions.

(/) Solution 2 : Pour les pilotes qui ne sont pas sûrs d'avoir validé leur adresse électronique

Fenêtre de vérification de l'e-mail


Connaissez-vous cette fenêtre qui apparaît à chaque fois que vous vous connectez au jeu ? Si ce n'est pas le cas, vous devez avoir vérifié votre adresse électronique à un moment donné dans le passé. Veuillez suivre les mêmes instructions que pour la solution 1. Si vous ne vous souvenez pas de l'adresse électronique que vous aviez liée à votre compte de jeu, essayez simplement la fonction "Réinitialiser le mot de passe" avec chacune de vos adresses électroniques.

(/) Solution 3 : Pour les pilotes qui n'ont pas vérifié leur adresse e-mail.

Si vous avez choisi de ne pas vérifier votre adresse électronique dans le passé, vous pouvez contacter notre équipe d'assistance et demander de l'aide. Si c'est la première fois que vous contactez l'équipe d'assistance, vous devez créer un compte d'assistance :
  1. Aller à https://support.splitscreenstudios.com/
  2. Cliquez sur "S'inscrire" et suivez les instructions
  3. Surveillez votre boîte aux lettres électronique pour voir apparaître un courriel automatique du système d'assistance contenant un lien de vérification ; cliquez sur ce lien pour activer votre compte d'assistance.
  4. Retourner à https://support.splitscreenstudios.com/ et connectez-vous avec vos données de connexion au support
  5. Cliquez sur "Obtenir de l'aide", "J'ai besoin d'aide avec mon compte de jeu", "Je n'arrive pas à accéder à mon compte", "Autre", puis soumettez un ticket
Meilleures salutations,
Votre équipe de support

DE ___________________________________________________________________________________________________

Liebe Piloten,

Wir warten immer noch darauf, dass Facebook die Funktion des Buttons "Mit Facebook anmelden" wiederherstellt.
Aber: Wir haben Lösungen für dich, um auch ohne den Button zurück in dein Pirate Galaxy-Konto zu gelangen:


(/) Lösung 1: Für Piloten, die ihre E-Mail Adresse verifiziert haben

Wenn du dich irgendwann in der Vergangenheit entschieden hast, deine E-Mail-Adresse im Spiel zu verifizieren, kannst du dich mit dieser E-Mail-Adresse in dein Spielkonto einloggen.
Du musst lediglich ein Passwort für dein Spielkonto einrichten, und zwar so: https://support.splitscreenstudios....ie-kann-ich-mein-accountpasswort-zurucksetzen

Falls du bereits ein Passwort eingerichtet hattest, dieses aber vergessen hast, befolge einfach dieselben Anweisungen.

(/) Lösung 2: Für Piloten, die sich nicht sicher sind, ob sie ihre E-Mail-Adresse validiert haben

Fenster: E-Mail-Verifikation


Kennst du dieses Fenster, das jedes Mal erscheint, wenn du dich in das Spiel einloggst? Wenn nicht, musst du deine E-Mail-Adresse irgendwann in der Vergangenheit verifiziert haben. Bitte befolge dieselben Anweisungen wie bei Lösung 1 - wenn du dich nicht mehr daran erinnerst, welche E-Mail-Adresse du mit deinem Spielkonto verknüpft hast, probiere einfach die Funktion "Passwort zurücksetzen" mit jeder deiner E-Mail-Adressen aus.

(/) Lösung 3: Für Piloten, die ihre E-Mail-Adresse nicht verifiziert haben

Wenn du deine E-Mail-Adresse in der Vergangenheit nicht verifiziert hast, kannst du unser Support-Team kontaktieren und um Hilfe bitten. Wenn du dich zum ersten Mal an den Support wendest, musst du ein Support-Konto anlegen:
  1. Gehe auf https://support.splitscreenstudios.com/
  2. Klicke auf "Registrieren" und folge den Anweisungen
  3. Achte auf eine E-Mail vom Supportsystem, die einen Verifizierungslink enthält; klicke auf diesen Link, um dein Supportkonto zu aktivieren.
  4. Kehre zu https://support.splitscreenstudios.com/ zurück und melde dich mit deinen Support-Login-Daten an
  5. Klicke auf "Hilfe erhalten", "Ich benötige Hilfe mit meinem Spielaccount", "Ich komme nicht in mein Konto hinein", "Anderer" und reiche dann ein Ticket ein.
Beste Grüße,
Dein Supportteam
 
Last edited:
Top